備份這件事有個殘酷的特性：做了一百次都沒有價值，直到第一百零一次需要還原的那一刻。

也因為平常感覺不到用處，多數網站的備份策略停留在「主機商有備份吧」這個模糊的假設上。等到網站真的出事——外掛更新後整站白畫面、被植入惡意程式、或是誤刪了一個資料夾——才發現那個假設不成立。

這篇文章會說清楚備份到底要備什麼、三種做法怎麼選、以及最容易被忽略的一件事：有備份不等於能還原。

備份要備哪兩樣東西

很多人以為把網站資料夾抓下來就叫備份了，其實那只有一半。

1. 網站檔案

包含佈景主題、外掛、以及你上傳過的所有圖片與文件。WordPress 的上傳檔案都在 wp-content/uploads，這通常是整個網站裡最大、檔案數最多的資料夾。

2. 資料庫

文章內容、頁面、留言、使用者帳號、外掛設定、網站選項——這些全都存在資料庫裡，不在檔案裡。

只備份檔案，等於只保存了空殼。還原之後你會看到佈景主題和外掛都在，但一篇文章都沒有。反過來只備份資料庫，則是有內容但所有圖片都變成破圖。

兩樣缺一不可，這是備份最基本也最常被搞錯的一點。

三個致命的誤解

誤解一：主機商有備份，我不用管

主機商的自動備份是為了應付機房層級的事故——硬碟壞了、伺服器掛了。它的設計目的不是幫你救回「昨天不小心刪掉的那篇文章」。

實務上要問清楚三件事：多久備份一次、保留幾天、還原要不要收費。很多方案只保留最近一到兩份，如果你的網站是三天前被植入惡意程式的，那份備份裡已經含有惡意程式了。

換主機商時這三個問題一定要先問，〈更換虛擬主機前必看的 7 個檢查清單〉的第五點有更完整的說明。

誤解二：備份檔放在同一台主機上

這是最常見的做法，也是最沒有保障的做法。

備份的目的是應付「主機出事」的情況，但你把備份放在同一台主機上——主機真的出事時，備份跟著一起沒了。這就像把家裡的備用鑰匙放在家裡。

而且備份檔通常很大，放在主機上還會吃掉你的磁碟空間，空間滿了之後資料庫會停止寫入、信箱會拒收，反而製造出新的問題。

誤解三：有備份就等於能還原

這是最危險的一個。

備份檔可能不完整、可能在傳輸時損毀、可能格式跟新環境不相容。而你要到真的需要還原的那一刻才會發現。

唯一的驗證方式是實際演練一次，後面會說明怎麼做。

三種備份方式怎麼選

方式	適合誰	優點	限制
WordPress 外掛	多數中小企業網站	可排程自動執行、可直接傳到雲端硬碟、還原一鍵完成	網站掛掉時可能連後台都進不去
cPanel 備份精靈	需要完整備份、或準備搬家時	連信箱設定都一起備份，不依賴 WordPress	要手動執行，還原步驟較複雜
手動（FTP + phpMyAdmin）	有技術基礎、或前兩種都失效時	完全掌控、任何情況都能用	耗時，容易漏掉東西

建議的組合是：外掛做日常自動備份，重大異動前另外用 cPanel 做一次完整備份。兩種方式的失效情境不同，互相補位。

方法一：用外掛自動備份

UpdraftPlus 是最多人使用的選擇，免費版就能滿足多數需求。BackWPup、Duplicator 也是常見的替代品。這幾個外掛的安裝方式，〈WordPress 架站完整教學〉的第六步有說明。

設定的四個重點

1. 檔案和資料庫的頻率可以分開設。資料庫變動頻繁（每發一篇文章就變），建議每日；檔案變動較少，每週一次通常足夠。
2. 一定要設定遠端儲存。Google Drive、Dropbox 都可以，免費版就支援。這一步是整個設定裡最重要的——沒設的話備份會留在主機上，等於白做。
3. 保留份數不要設太少。建議至少保留 5–7 份，這樣才有機會回溯到「問題發生之前」的版本。
4. 勾選完整的備份範圍。外掛、佈景主題、上傳檔案、資料庫全部都要，不要為了省空間只備一部分。

一個容易忽略的細節

設定完成後，手動執行一次並確認雲端硬碟真的收到檔案。很多人設完就放著，三個月後才發現授權早就過期、備份一次都沒成功過。

另外建議每一兩個月打開雲端硬碟看一眼，確認最新的備份日期是合理的。

方法二：用 cPanel 備份

登入 cPanel 後，在「檔案」區塊找到「備份」或「備份精靈」。

兩個選項的差別：

• 完整備份——包含檔案、資料庫、信箱帳號、轉寄設定、DNS 記錄。搬家時用這個。要注意的是，完整備份產生的檔案不能直接從 cPanel 還原，通常需要主機商協助匯入。
• 部分備份——可以只下載首頁目錄、或只下載某一個資料庫。日常想抓一份資料庫下來的話用這個，而且可以自己還原。

備份精靈的操作是引導式的，跟著步驟走就好。產生的檔案記得下載到自己的電腦，不要留在主機上。

方法三：手動備份

當網站已經打不開、後台也進不去時，這是唯一的辦法。

備份檔案

用 FTP 工具（FileZilla）連上主機，把 public_html 底下的所有內容下載到電腦。

檔案很多的話，更快的方式是在 cPanel 的檔案管理員裡先把整個資料夾壓縮成 zip，再下載那一個檔案。這樣比 FTP 逐檔傳輸快得多，也不會傳到一半中斷。

備份資料庫

在 cPanel 進入 phpMyAdmin，左側選擇你的資料庫，點上方的「匯出」，選擇「快速」模式、格式 SQL，然後執行。會下載一個 .sql 檔案。

資料庫的名稱通常帶有主機帳號的前綴，如果你有多個網站、不確定是哪一個，可以打開網站根目錄的 wp-config.php，裡面的 DB_NAME 就是答案。這一段在〈主機搬家後常見的 6 個問題〉的問題四有更詳細的說明。

備份要放哪裡、留多久

3-2-1 原則

資料保存的通用原則是：保留 3 份副本、存放在 2 種不同媒介、其中 1 份在異地。

對一般企業網站來說，實務上的做法可以簡化成：

• 主機上的自動備份（主機商提供的）
• 雲端硬碟的自動備份（外掛排程）
• 自己電腦或外接硬碟的定期手動備份

三者的失效情境不同：主機掛了還有雲端，雲端帳號被盜還有本機。

命名很重要

備份檔如果都叫 backup.zip、backup(1).zip，需要還原時你根本不知道該用哪一個。

建議的命名方式是日期加上用途：

20260817_改版前_完整備份.zip
20260817_改版前_資料庫.sql
20260901_更新外掛前.zip

日期放前面，排序時會自動照時間順序排列。後面註明「為什麼做這次備份」，將來回頭找的時候一眼就知道那個時間點的網站是什麼狀態。

保留多久

日常自動備份保留 7–14 份即可。但重大異動前的備份建議長期保留——改版前、大規模更新前、搬家前的那幾份，即使一年後也可能派上用場。

還原：一定要先演練

這是整篇最重要的一節，也是最多人跳過的一節。

為什麼要演練

備份檔看起來好好的躺在雲端硬碟裡，不代表它能用。可能是壓縮時中斷了、可能資料庫匯出不完整、可能你根本不知道還原的操作步驟。

而你發現這些問題的時機，會是網站已經掛掉、客戶正在打電話來的那一刻。

怎麼安全地演練

不要在正式網站上測試還原，那會直接覆蓋掉現有內容。安全的做法是：

• 在主機上開一個子網域（例如 test.你的網域），把備份還原到那裡
• 或是在自己電腦上裝 XAMPP、Local 這類本機環境，還原到本機測試
• 如果用 UpdraftPlus，它有「還原到其他網站」的功能，可以搭配測試站使用

還原完成後，逐項確認：首頁打得開嗎？文章都在嗎？圖片有沒有破圖？後台能登入嗎？

如果還原後出現破圖或版面跑掉，多半是資料庫裡存著舊網址造成的，處理方式跟搬家後的狀況一樣——〈主機搬家後常見的 6 個問題〉的問題二有詳細說明。

演練頻率

一年一次就夠了，但一定要做過一次。做過的人和沒做過的人，在真的出事時的反應速度差非常多。

這五個時機一定要先備份

• 更新 WordPress 核心或大型外掛之前。更新後白畫面是最常見的災難，而且往往無法直接回退。
• 更換或大幅修改佈景主題之前。
• 批次取代資料庫內容之前。這類操作不可逆，改錯了只能靠備份救。
• 搬家之前。而且舊主機在新站穩定運作兩週前不要停用，詳見〈主機搬家後常見的 6 個問題〉。
• 任何你「不太確定會發生什麼」的操作之前。

養成一個習慣：動手之前先問自己「如果這一步出錯，我能還原嗎？」答案是否定的話，就先備份再說。

備份也會拖慢網站

有個常被忽略的副作用：備份檔堆在主機上會吃掉磁碟空間，而空間接近用滿時，資料庫寫入會變慢甚至失敗。

症狀看起來像是「網站整個卡住」，但實際原因只是滿了。定期清理主機上的舊備份檔，這一項在〈網站速度慢怎麼辦〉裡也提到過，是最常見的兩個空間殺手之一。

正確的流程是：備份 → 下載到本機或雲端 → 刪除主機上的備份檔。

常見的六個錯誤

• 只備份檔案，沒備份資料庫。還原後是空殼網站。
• 備份放在同一台主機上。主機出事時一起消失。
• 設定完自動備份就再也不看。雲端授權過期而不自知。
• 從來沒有演練過還原。真的要用的時候才發現不會操作。
• 備份檔命名混亂。需要時找不到正確的版本。
• 備份檔忘記從主機刪除。吃掉空間，反而拖慢網站。

結語

備份的價值不在「有沒有做」，而在「需要的時候能不能用」。這兩件事之間隔著三個容易被跳過的步驟：備份是否完整、是否存在主機以外的地方、以及你是否真的知道怎麼還原。

建議的執行順序是：先裝一個備份外掛並設定遠端儲存 → 手動跑一次確認雲端真的收到 → 找一天把備份還原到測試環境演練一次 → 之後只要在重大異動前多做一次手動備份就好。

第一次設定大約半小時，之後每年花一小時演練。這是投報率最高的半小時——你不會希望在網站掛掉的那天，才第一次打開備份資料夾。

如果你不確定目前主機的備份機制是什麼、或是需要協助還原，歡迎與我們聯絡。5NET 的台灣主機提供定期備份，遇到狀況時也可以直接來電，不用對著英文文件自己摸索。